Берем ответственность за вопросы: как задавать их правильно
Привет, Хабр! Я Оксана Нечитайлова, руководитель отдела сервисного дизайна продуктов в YADRO. Руковожу различными командами уже более 17 лет и за это время поняла: многие недооценивают навык формулирования правильных вопросов. Большинство специалистов уверены, что это некое «врожденное» умение. Но в реальности рабочих задач не каждый может так формулировать вопросы, чтобы получать на них полезные ответы. Умение правильно задавать вопросы — это навык, который можно развить. И нужен он не только менеджерам и тимлидам, а всем, потому что мы задаем много вопросов по работе каждый день. В статье расскажу: • какие виды вопросов бывают и какие ошибки в них допускают чаще всего, • какие практики повысят навык формулирования вопросов, • как не вестись на манипулятивные вопросы и избегать их в своей речи.
https://habr.com/ru/companies/yadro/articles/813957/